Privatlivspolitik

Senest opdateret: 10. oktober 2026 · Version 2.0

Dataansvarlig og kontakt

Den dataansvarlige er CL GRUPPEN ApS, CVR 27237436, Skovholmvej 7A, 2920 Charlottenlund. Christian Lundgaard er registreret som direktør. Spørgsmål om behandling af personoplysninger og anmodninger om dine rettigheder kan sendes til support@clgruppenaps.com. Denne politik gælder for websitet clgruppenaps.com og den kontaktformular, der findes her.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du sender formularen, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, et eventuelt telefonnummer og den besked, du selv skriver. Oplysningerne bruges til at forstå og besvare en konkret henvendelse om erhvervsservice og til at dokumentere en efterfølgende dialog. Send ikke CPR-nummer, kontooplysninger, helbredsoplysninger eller andre unødvendige følsomme oplysninger. Det er frivilligt at kontakte selskabet, men uden navn, en kontaktmulighed og et forståeligt emne kan vi ikke besvare henvendelsen.

Formål og retsgrundlag

Formularen sendes på grundlag af dit samtykke efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Formularsamtykket til en henvendelse kan trækkes tilbage ved at skrive en e-mail til support@clgruppenaps.com. Forberedelse eller opfyldelse af en konkret aftale kan bygge på litra b. Regnskabsoplysninger opbevares efter litra c og bogføringsloven. Cloudflares tekniske sikkerhedslogning bygger på vores legitime interesse efter litra f i at levere et sikkert website. Samtykket til formularen er adskilt fra cookie-samtykket til Google Maps.

Tekniske logoplysninger og annonceparametre

Cloudflare leverer hosting, indholdsdistribution og beskyttelse mod misbrug. Cloudflare kan registrere IP-adresse, tidspunkt, sideadresse samt oplysninger om browser og enhed i tekniske serverlogfiler. Websitet fører ikke sin egen besøgsprofil. Hvis en adresse indeholder msclkid eller gclid efter et annonceklik, gemmer eller videresender websitet ikke parameteren til et analyseværktøj; den kan dog indgå i Cloudflares almindelige log. Der bruges ingen Microsoft Advertising UET, Google Ads-tag, statistikværktøjer eller markedsføringscookies.

Modtagere og vejen til indbakken

FormSubmit, der drives af Devro LABS, modtager formularens indhold og den tekniske IP-adresse under afsendelsen. FormSubmit videresender beskeden til support@clgruppenaps.com. Cloudflare Email Routing fører derefter beskeden til en postkasse hos virksomhedens e-mailudbyder i EU eller USA. Cloudflare er databehandler for hosting og sikkerhed. En revisor, bogholder eller anden faglig rådgiver modtager kun oplysninger, når det er nødvendigt for den konkrete sag eller et lovkrav. Oplysninger sælges ikke og deles ikke med et partnernetværk.

Overførsel uden for EU og EØS

FormSubmit ligger uden for EU/EØS og oplyser ikke en tilstrækkelighedsafgørelse eller standardkontraktbestemmelser for denne formularvej. Overførslen sker derfor på grundlag af dit udtrykkelige samtykke efter GDPR artikel 49, stk. 1, litra a. Du kan undgå denne formularvej ved at skrive direkte fra dit eget e-mailprogram til support@clgruppenaps.com. Cloudflare, Google og e-mailudbyderen kan behandle oplysninger i USA. For certificerede modtagere kan overførslen bygge på EU-US Data Privacy Framework, og ellers anvendes EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når det er relevant.

Google Maps og cookie-samtykke

Google Maps indlæses kun efter samtykke, når du aktivt vælger at vise kortet eller accepterer eksterne medier. Efter samtykke kan Google modtage IP-adresse og browseroplysninger og sætte egne cookies. Google er selvstændig dataansvarlig for denne behandling. Kortvalget gemmes lokalt i browseren i 12 måneder og kan ændres eller trækkes tilbage via linket Cookie-indstillinger nederst på hver side. Tilbagekaldelse af kortsamtykke påvirker ikke den formularbesked, du eventuelt allerede har sendt.

Opbevaring og sletning

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, slettes som udgangspunkt senest efter seks måneder. Oplysninger, der indgår i en aftale, dokumentation eller et regnskabsbilag, kan opbevares i fem år efter regnskabsårets udløb efter bogføringsloven. Cloudflares tekniske logfiler følger leverandørens egne slettefrister. Cookie-valget gemmes i 12 måneder. Formularens midlertidige tekst i sessionStorage slettes, når kvitteringen er vist.

Dine rettigheder

Du kan efter GDPR artikel 15-22 anmode om indsigt, berigtigelse, sletning eller begrænsning, gøre indsigelse og i relevante tilfælde modtage oplysninger ved dataportabilitet. Vi svarer som udgangspunkt inden en måned. Der træffes ingen automatiserede afgørelser, og der foretages ingen profilering. Formularsamtykket kan trækkes tilbage for fremtidig behandling ved at skrive til support@clgruppenaps.com; en tilbagekaldelse ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Klage

Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk. Du er også velkommen til først at kontakte os på support@clgruppenaps.com, så vi kan undersøge spørgsmålet. Flere oplysninger om browserlagring, Google Maps og ændring af samtykke findes i cookiepolitikken.